金融営業とネット営業
2009年1月も最終日になりました。1月末が決算のメディウィルは、本日無事に3期を終えたことになります。
皆様のご支援のお陰さまで、3年もの間会社を運営させて頂いていますことをこの場を借りて厚く御礼申し上げます。2月以降も、より一層のサービスの改善を重ね、お客様をはじめ患者さまにとって貢献できるような事業展開を進めていく所存ですので、引き続き宜しくお願い致します。
今月は、久しぶりにご連絡を頂いた保険の営業をされている優秀な先輩と何回か話をしている中で感じたことがありました。
私は、元金融業界にいて、現在はホームページ・ブログといったインターネット業界に携わっておりますが、この2つの業界に共通する重要なことを改めて認識しました。
それは、
｢金融商品もインターネット商品も無形で、営業担当の人間力で大きく売上が左右する｣
ということです。
メーカーのように商品が形があれば、そのモノ自体を実際に見て触ることができますが、我々が提供するインターネットサービスは、実際に触ったりモノがあったりするものではありません。
そうした金融商品やインターネット商品等、目にみえないサービスを購買する場合は、｢人｣の知識、経験、信頼度、安心感、清潔感、コミュニケーション力、等々が極めて重要だということです。
実際にいくら商品が良くても、信頼できない営業マンが担当だったら、その保険サービスもインターネットサービスも買わないんだろうなと感じます。
そんなことを改めて気付きながら、極めつけの本がありました。
今までの営業スタイルで限界を感じている方にはほんとに目から鱗です。
2月も益々寒くなりますが、ホットに楽しく仕事していきましょうね！
クリニック専門のホームページ作成/ホームページ制作で日本一を目指すメディウィル
